燃气壁挂炉作为自采暖最重要的设备，一旦出现故障，就会影响冬季采暖。壁挂炉发生故障，用户可先行自己排查原因，发现问题及时请附近壁挂炉维修专业人员进行维修。排除故障，温暖过冬。

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　　壁挂炉使用常见误区

　　1、家里无人时需拔掉壁挂炉插头

　　家中无人或外出时间较长，很多人都认为应该将设备插头拔掉或断电，这样更安全。但其实壁挂炉本身也有多重安全保护功能，比如小松鼠壁挂炉就有36重保护功能，如漏电保护、停电保护、防冻保护、燃气泄漏保护等功能，但保护功能只有在通电的情况下才会正常开启。

　　所以，当家中短期无人时，无需拔掉插头或断电，但长期不在家使用壁挂炉或天气情况恶劣，室外温度极低时，则需要根据实际情况进行壁挂炉设置。

　　2、壁挂炉不怕潮湿

　　一般壁挂炉在安装时，都会选择安装在厨房、阳台或设备间等通风干燥的地方。这是因为壁挂炉也是怕潮湿的，所以安装使用应尽量保证使用环境的干燥。

　　壁挂炉长时间在潮湿环境或油烟环境下，水汽和油烟会不断附着在电路板上，而水汽和油烟也是电的导体，一旦使用不正确，电路板功能就会失灵，导致故障及电路板的损坏。所以家庭在安装壁挂炉时应尽可能选择环境干燥通风的地方，以减少壁挂炉故障的发生。

　　3、壁挂炉不怕电磁

　　大部分家庭壁挂炉都安装在厨房，而厨房往往会放置其他一些电器设备，如冰箱、烤箱、电磁炉等，这些家电具有强辐射，使用此类强辐射电器时应尽量与壁挂炉保持一定距离，以免干扰壁挂炉正常工作。

　　4、壁挂炉无需清洁保养

　　一般壁挂炉在连续使用多个采暖季后，如果从不进行清洁保养，壁挂炉所产生的水垢和烟尘则会导致运行的效率降低，还会增加功率及燃气的消耗，出现水温忽冷忽热的情况。为保证壁挂炉正常使用，为家庭提供所需热水，应定期进行清洁和保养。每1-2年的定期保养，也可延长壁挂炉的使用寿命。

　　5、排烟系统可随意进行搬动和调整

　　壁挂炉排烟系统安装不当会造成烟气倒流及不完全燃烧，不完全燃烧会产生过多的一氧化碳，引起室内缺氧，影响用户身体健康。所以松哥建议大家在安装壁挂炉时，应使用原装管道，不能随意改变烟道安装位置，如搬家或需改变其安装位置时，需要联系小松鼠的专业维修人员进行上门处理。

　　6、壁挂炉不会冻坏

　　壁挂炉属于采暖设备，所以很多人认为不会冻坏。但壁挂炉与水连接，在寒冷低温的情况下，容易被冻坏，在冬季气温极低的情况下，必须开启防冻模式，保证壁挂炉可以正常运行。其次，在壁挂炉保证运行的状态下，长时间不在家壁挂炉需要停用或出现故障不能及时修复时，应联系专业人员将系统水排空，以防结冰冻坏。

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