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一、能率燃气热水器12故障原因

燃烧时中途熄火，燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。

二、能率热水器显示维解决方法

1、查看排气热交换器是否堵塞。

2、查看点火系统是否出现故障。

3、清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。

4、以上方法尝试后还是显示12故障，那就是热水器内部零件坏了。

三、能率燃气热水器12故障解决方法

1、是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。

2、电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。

3、熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开(需保修)。

4、感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器。即可解决。

5、感应针碳化了。这个只能替换了(需报修)。

6、联系维修人员上门修理。

四、能率热水器显示11怎么解决

1、燃气热水器出现打开龙头约10秒左右安全停止、内容热水器点火不良的现象，原因是热水器侧的点火不良，检查如有显示错误代码11，请关闭运转开关关闭，检查燃气阀打开，或燃气表是否截断燃气。

2、如果是LPG，确认燃气是否不足用燃气灶等，如有以上问题，请进行处理，若未发现问题，请报修。