附近热水器维修电话：400-8855-658

一、火王热水器e5是什么意思

1、是指它出现了超温故障。电热水器在工作时，它会通过电能逐渐的把水加热，在这个过程中

2、若是水温探头的触感失灵了，或是电脑板上的钳位电阻出现了偏斜，那就会使得系统一直处于加热状态，对于这种情况，需及时联系维修人员上门检修。

二、火王热水器e5故障解决方法是什么

1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除;

2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请售后人员上门帮忙清洗即可。

三、火王燃气热水器显示e5故障原因及解决方法

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。

2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。

3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

4、建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。